Handelsbetingelser
Handelsbetingelserne gælder ved køb af fysiske varer, rådgivningsydelser, onlineprodukter, medlemskaber, onlinekurser på charlotteseeger.dk
www.charlotteseeger.dk drives og ejes af Babybite® ApS v. Charlotte Seeger.
CVR-nr. 46272617
Babybite® ApS
Charlotte Seeger
Enighedsvej 6D st tv
2920 Charlottenlund.
Kontaktinfo: info@charlotteseeger.dk
YDELSER OG PRODUKTER
Babybite® ApS v. Charlotte Seeger leverer fysiske varer som samtalekort (Babybite® SPISEKORT) og malebøger samt onlineydelser som vejledning, onlinekurser, e-bøger, onlineundervisning og onlinemedlemskaber i, hvordan forældre kan hjælpe deres børn med at få et godt forhold til mad og måltider.
VAREMÆRKEBESKYTTELSE OG RETTIGHEDER
Babybite® er et registreret varemærke tilhørende Charlotte Seeger. Registreringen betyder, at vi har de eksklusive rettigheder til brugen af navnet i Danmark, og at ingen andre uden vores tilladelse må bruge eller registrere samme eller tilsvarende navn for de tilsvarende produkter / aktiviteter.
Alle rettigheder til Babybite® SPISEKORT, bøger, kurser, foredrag samt alle digitale produkter tilhører Charlotte Seeger og babybite® ApS.
Ved køb af et digitalt produkt opnås én licens pr. købte produkt.
Indholdet må ikke anvendes til andet end personligt brug. Det vil sige, at det ikke er tilladt at sælge, videregive, videresende, kopiere eller forære indhold uden af konsultere babybite® ApS v. Charlotte Seeger.
BETALING OG LEVERING
På Babybite.dk tager vi imod følgende kort: Visa, Mastercard, Eurocard og andre internationale kreditkort.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms, medmindre andet er angivet.
Efter købet modtager du en faktura via den email-adresse, som du har oplyst.
Det digitale produkt (og evt. log in-oplysninger) leveres straks efter køb via den oplyste email.
Du er selv ansvarlig for ændring og opdatering af dine betalingsoplysninger (det kan fx være, hvis du får nyt kreditkort). Du kan opdatere/ændre dine oplysninger via et link på din faktura.
KURSER, WORKSHOPS, FOREDRAG ETC.
Alle ikke-digitale rådgivningsydelser som foredrag, workshops og kurser aftales direkte med Charlotte Seeger, herunder pris, tidspunkt og sted.
ANSVAR OG FRASKRIVELSE PÅ KURSER OG WORKSHOPS
Al deltagelse er på eget ansvar. Forældre er fuldt ud ansvarlige for at have deres børn under opsyn. Vi tager ikke ansvar for børns leg med redskaber og legetøj. Det er til en hver tid forældrenes eget ansvar, at deres børn ikke putter ting i munden.
PERSONLIGE KONSULTATIONER
Personlige konsultationer skal aflyses minimum 24 timer før aftalt tid. Ved aflysning med kortere varsel end 24 timer, hæfter du for hele beløbet.
ABONNEMENTER:
Det er muligt vælge imellem forskellige medlemskaber: KLUB MINI, SLUT MED KRÆSENHED – TUMLING og SLUT MED KRÆSENHED – BARN hos babybite® ApS v. Charlotte Seeger.
Det er muligt at købe en 3, 6 eller 12 måneders medlemsskabssløsning.
Man afmeldes automatisk efter dét antal måneder, man har købt adgang til medlemskabet (3, 6 eller 12 mdr).
Alle typer af medlemsskabssløsninger betales forud og foregår som en engangsbetaling.
Kvittering tilsendes pr. email efter køb af medlemsskabet.
Medlemsbetalingerne refunderes ikke. Det er ikke muligt at få refunderet penge for delvist brugte, ubrugte eller resterende medlemsperioder.
AFBRYDELSE:
Babybite® ApS forbeholder sig retten til, når som helst, at ændre vilkår og betingelser skrevet herinde samt lukke abonnementer og onlineydelser. Ændringer vil dog altid blive annonceret senest 1 måned før ændringerne træder i kraft.
E-BØGER, VIDEOER OG LYDFILER
Du ejer den e-bog, video eller lydfil, som du har købt. Men du er selv er ansvarlig for at downloade produktet indenfor eventuelt oplyste tidsrum samt opbevare materialet sikkert. Alt digitalt materiale du modtager fra Babybite ApS er varemærkebeskyttet og må ikke deles med andre.
FORTRYDELSESRET PÅ DIGITALE PRODUKTER/YDELSER:
Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikkeligt via email, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret. Det gælder derfor både babybite® ApS onlinekurser, medlemsskabsløsninger, e-bøger, lydfiler, videoer og andre digitale produkter.
REKLAMATION AF DIGITALE PRODUKTER/YDELSER
I henhold til købeloven, har man som kunde 2 års reklamationsret i tilfælde af “mangler” i overensstemmelse med Købelovens almindelige bestemmelser.
Men når du køber en vare med digitalt indhold, kan du klage over fejl og mangler, indtil udløbet af leveringsperioden for det digitale produkt – dvs indtil det endelige indhold er leveret.
For at reklamationsretten er til stede, er det naturligvis et krav, at eventuelle mangler ikke er opstået som følge af en fejlagtig eller mangelfuld brug af produktet.
Svarer ydelsen ikke til det aftale, skal du kontakte babybite® ApS v. Charlotte Seeger straks, og beskrive hvad reklamationen skyldes. Du kan rette henvendelse hej@charlotteseeger.dk.
PRIVATLIVSPOLITIK
Vi videregiver aldrig informationer til tredjepart. Alle informationer vi modtager, behandler vi fortroligt og efter gældende lovgivning.
Babybite® ApS er underlagt den danske persondatalov, og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Babybite® ApS er ifølge persondataloven at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om kunder og besøgende på www.charlotteseeger.dk. Babybite® ApS indsamler på forskellig vis oplysninger om dig i forbindelse med, at du anvender www.charlotteseeger.dk.
Babybite® ApS videregiver eller sælger ikke dine oplysninger til tredjepart uden din eksplicitte tilladelse.
HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
COOKIES
På www.charlotteseeger.dk indsamler vi cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din internetbrowser og registrerer dig som bruger.
Cookies kan bruges til følgende formål:
- Til at forbedre hjemmesidens brugervenlighed og personliggøre hjemmesiden til dig.
- Til at analysere brugen af vores hjemmeside og indsamle statistik om besøgende.
- Til administration af hjemmesiden og til at muliggøre brug af de funktioner, der er forbundet med e-handel.
Når du bruger vores hjemmeside, samtykker du i vores brug af cookies.
PERSONOPLYSNINGER VED KØB
Ved køb på www.charlotteseeger.dk skal Babybite® ApS skal du oplyse dit navn, adresse, telefonnummer samt e-mailadresse. Disse informationer er nødvendige for at effektuere din bestilling og de anvendes udelukkende til behandling af denne. Informationerne overføres og lagres elektronisk i ukrypteret form og gemmes i 5 år.
ANSVARSFRASKRIVELSE:
Babybite®ApS kan på ingen måde gøres erstatningsberettiget for direkte eller indirekte tab eller skader ved brug af Babybite® SPISEKORT eller ved deltagelse på onlinekurser, i abonnementsklubben, e-bøger og andre digitale ydelser.
Babybite®ApS tager forbehold for tryk, – og prisfejl og udsolgte varer.
Babybite®ApS er ikke ansvarlig for eventuelle nedbrud på hjemmesiden, problemer der relaterer til kundens netforbindelse, kundens computeropdatering, eller om de nødvendige programmer eller applicationer er indstallerede, der gør det muligt at afspille, downloade og læse pdf-filer og andet materiale fra Babybite® ApS.
Ligeledes er Babybite®ApS heller ikke ansvarlig for hærværk som fx computervirus og hackerangreb, misbrug af personoplysninger eller andre forhold der er udenfor vores kontrol.
Force majeure
Babybite®ApS hæfter ikke for manglende opfyldelse af sine forpligtelser som følge af nogen årsag, som ligger uden for Babybite®ApS kontrol. Dette gælder blandt andet beskadigelse af arbejdsudstyr, brand, vandskader, naturkatastrofer, krig og lignende force majeure-situationer.